遷就客戶時間
「百寶庫」開業至今，處理過的服務已是不計其數，當中每一位客戶都有自己心宜的理想時服務時間，希望本公司能遷就客人。
我們承諾會與客戶溝通妥當，雙方取得一個共識，盡量安排理想的時間去遷就客人。
在其中，無論是每一單服務之間的來固地點，時間，安全問題，都成為了要考慮的因素。而且顧及到車隊之勞動之因素，所以星期日亦用作休息，希望大家都明白，為了提供高質素服務，我們非常重視運輸車隊的身體狀況，因此不能365全天候出勤，希望客戶理解。
我們保證盡力與客戶溝通，希望雙方取得一個平衡，可以達到雙贏局面，安排一個合適的時間去服務客戶。
亦在此感謝各客戶的體諒與包容。今後本公司亦會盡心為您服務。
擔心物品不見？
把東西存放在遠離自己的地方，平常人少不免會害怕自己的東失會消失不見，又或者懷疑工作人員在會取走物品，又或者擔心遇到盜竊情況，因此不少人都會擔心「百寶庫」取送貨的流程，以及倉庫的嚴密程度，生怕我們不能好好保管客戶的物品。
為此，本公司已為客戶採取一系列的防護措施，保證客戶放心滿意。
由於本公司提供上門接送服務，收件時，工作人員會在顧客放入物品之後，於現場用索帶束死儲存箱，並妥善放上貨車上。
而取件時，只消客戶的一通電話，我們便能為你安排時間親自上門將儲存箱交給客戶，客戶便能親自確認物品狀況。
亦由於本公司提供免費上門服務，因此倉庫並不需要對外開放，儲物倉庫採取封閉管理，所以不需擔心有外來人可以出入倉庫，從而保障客戶私隱。
為以策萬全，本公司亦在倉庫內安裝了24小時電子防盜監控系統，並且有專人巡邏倉庫。
另外，為保障客人權益，「百寶庫」儲物倉庫除了投保火險，水險之外，亦投了盜竊險 。
最後,本公司承擔為每客戶投保運輸途中及存倉物品的損壞險、火險及失竊險，每個儲物箱最高可賠償HK$ 1000。因此，客戶大可以放心把物品交付於本公司保管。
價格不夠實惠？
當客戶發現自己有儲存物品的需要，少不免會將市面上的迷你倉和「百寶庫」儲存箱服務作比較。除了比較服務之外，少不免還會考慮到價錢因素。
作為新式的儲存服務，「百寶庫」擁有市面上最經濟和實惠的方案。
百寶庫的儲存收費是逐件計算，不需要像迷你倉般預算尺寸。「百寶庫」的儲存收費是「客人用多少，我們便收取多少」。
另外，相比起迷你倉，客人每次出入迷你倉和執倉都需要自己安排運輸，即便是親自搬也要交通費，價錢已經多出一截。
而客戶使用「百寶庫」服務，本公司的自置車隊，從不將運輸外判，因此可以做到實惠的收費。基本上88$ 已包來回接送一轉。
如此實惠，如果自己親身做，又或者叫車，一定不止這個價錢！